HelloFactu

Le contexte

HelloFactu est une activité de facturation médicale lancée par une indépendante en reconversion. Elle accompagne les professionnels de santé libéraux dans la gestion de leur facturation : télétransmission, tiers payant, suivi des règlements et traitement des rejets. Tout était à construire : pas de logo, pas de supports, pas de site. La cliente m'a contacté en direct et m'a laissé carte blanche sur l'ensemble du projet.

La mission

Une création complète, menée de la première esquisse à la mise en ligne :

1. Création du logo
2. Élaboration de la charte graphique
3. Conception de la carte de visite
4. Conception du flyer
5. Conception et réalisation du site internet

L'identité visuelle : médical, mais pas trop

La demande de départ était simple : quelque chose de sobre, un peu féminin mais sans excès. En échangeant, un autre point m'a semblé essentiel : l'activité se fait en grande partie à distance. La plupart des clients de HelloFactu la découvriront sur un écran avant de lui parler. J'ai donc accompagné la cliente vers une identité résolument digitale, pensée d'abord pour le web, les réseaux sociaux et les échanges en ligne.

Les couleurs jouent sur un équilibre : pêchues pour donner de l'énergie et se démarquer dans un secteur souvent austère, douces pour rester rassurantes. On reconnaît l'univers de la santé sans tomber dans les codes cliniques habituels. Le résultat est une marque accessible, qui inspire confiance sans intimider, à l'image d'une interlocutrice qui simplifie la vie de ses clients.

La carte de visite et le flyer

Deux supports imprimés pour accompagner le lancement et la prospection auprès des professionnels de santé. Ils reprennent fidèlement les codes de la charte : mêmes couleurs, même ton, même clarté. Le flyer va à l'essentiel pour donner envie de prendre contact.

Le site internet

Le site prolonge naturellement l'identité. Sa structure suit une logique simple : rassurer, expliquer, convaincre. La page d'accueil présente l'accompagnement en trois étapes, met en regard les freins levés et les bénéfices apportés, liste les professions concernées, puis conduit vers un appel à l'action concret : un diagnostic gratuit des rejets de facturation.

C'est aussi le premier site réalisé avec aY/flow, le CMS que j'ai développé pour les sites vitrines de quelques pages. Un choix cohérent pour une activité qui démarre : un site léger, sans maintenance technique à gérer, que la cliente peut faire vivre elle-même en modifiant ses textes et ses images directement sur la page. Pour en savoir plus : pourquoi j'ai créé mon propre CMS plutôt que d'utiliser WordPress.

Le résultat

HelloFactu démarre avec une identité complète et cohérente, du logo au site internet en passant par les supports imprimés. Une image professionnelle et chaleureuse, pensée pour le digital, qui donne à une activité naissante la crédibilité d'une structure installée. La cliente est ravie, place maintenant au lancement.